In dit digitaal Jaarbericht 2022 blikken we terug op een bijzonder jaar: 2022. Het jaar waarin we ‘terug naar normaal’ dachten te gaan na twee ingrijpende coronajaren. Vervolgens bleek al snel dat ‘normaal’ niet langer bestaat. De Russische inval in Oekraïne leidde wereldwijd tot veel onzekerheid, hoge inflatie en stijgende energiekosten. Die ontwikkelingen grepen direct in op de levens van kwetsbare patiënten, maar ook zeker op die van zorgverleners en praktijkhouders.

Landelijk gezien stond 2022 in het teken van het Integraal Zorg Akkoord (IZA), dat uiteindelijk door alle partijen werd ondertekend. In het IZA is afgesproken dat  er een visie op de organisatie van de eerstelijnszorg ontwikkeld zal worden. De conceptvisie is gericht op meer lokale samenwerking tussen huisarts, wijkverpleging, apotheker en het sociaal domein per wijk en per dorp in samenhang met andere disciplines. Als regionale ondersteuningsstructuur (ROS) hebben wij de eerste lijn gevoed met advies en kennis op het gebied van organisatie, samenwerking en netwerken. We hebben de zorg versterkt en meer en meer verbonden. Een proces echter dat nog lang niet afgerond is.

Twee richtingen
Terugkijkend op 2022, zijn er twee grote inhoudelijke richtingen te onderscheiden, waarover we al veelvuldig hebben bericht op onze website en in onze nieuwsbrieven. Het gaat over ‘Versterken Eerstelijnszorg’ en ‘Domeinoverstijgend werken’. In onderstaand jaarbericht volstaan we met een korte duiding en geven we telkens verwijzingen naar eerder gepubliceerde artikelen.

Hinda Stegeman
directeur/bestuurder Zorgadvies Groningen

Versterking Eerste Lijn

De zorgvraag neemt toe, de arbeidsmarkt kenmerkt zich door krapte, de eerste lijn heeft last van lange wachtlijsten van de tweede lijn en een daarmee gepaard gaande stokkende door- en uitstroom. De druk in de eerste lijn neemt toe en dat ondervinden wij als Zorgadvies Groningen dagelijks. Met kennis, advies, verbinding en een praktische aanpak staan wij ten dienste van de ontwikkeling in de eerste lijn van krachtige zorgprofessionals die samen sterk staan in hun werk.

Wordhuisartsingroningen
Om de toegankelijkheid en beschikbaarheid van huisartsenzorg - ook in de toekomst - te kunnen blijven waarborgen, is de website wordhuisartsingroningen.nl opgezet. Dit soort grote vraagstukken kun je immers het best op regionaal niveau aanpakken en oplossen.

Praktijkmanagers netwerk
Wij hebben Praktijkmanagers met elkaar in contact gebracht. Zij vervullen een zeer belangrijke rol binnen de huisartsenzorg, maar hebben behoefte aan verbinding met andere praktijkmanagers, een sparring partner of ondersteuning. Dit bieden wij middels dit netwerk samen met DokNoord aan. Onze netwerkbijeenkomsten voor Praktijkmanagers zijn een schot in de roos: erg nuttig en leerzaam, maar ook zeker gezellig en onderhoudend.

DIVA Magazines
In 2022 zijn we begonnen met het uitgeven van het DIVA Magazine, de afkorting van Digitale Vaardigheden, die steeds belangrijker worden. Via deze magazines helpen we zorgprofessionals bij het vergroten van hun digitale vaardigheden. Ook zijn er digicoaches opgeleid, om de eerste lijn praktisch te helpen.

ROEPNN
Wij hebben paramedici geholpen om zich beter te organiseren, zodat zij als sector beter aanspreekbaar zijn. Hiervoor is de zorggroep Regionale Organisatie Eerstelijn Paramedici Noord Nederland (ROEPNN) opgericht, een initiatief van Fysio Ketenzorg Noord en de Diëtisten Coöperatie Groningen. Daarnaast begeleiden wij logopedisten in hun samenwerking.

Domeinoverstijgende Samenwerking

Domeinoverstijgend werken betekent in onze beleving niets anders dan patiënten op een vloeiende en natuurlijke manier helpen, zonder dat zij hinder ondervinden van de grenzen en regelingen die er nu eenmaal bestaan tussen de verschillende sociale en zorgdomeinen. De patiënt mag daar eigenlijk niets van merken. Nulde lijn, eerste lijn en tweede lijn zouden in de ideale wereld naadloos in elkaar over moeten gaan.

Meer en slimmer samenwerken
De noodzaak van domeinoverstijgend werken heeft alles te maken met de decentralisatie van taken van het Rijk naar de gemeenten. Zorgtaken en zorgkosten groeien, personeel is steeds moeilijker te vinden en te binden, dus zal er meer en slimmer samengewerkt moeten worden. Bovendien, zorg is niet altijd de oplossing. Veel vragen van patiënten hebben eigenlijk een dieperliggende welzijnsachtergrond, Ze komen bijvoorbeeld voort uit eenzaamheid, schuldenproblematiek, armoede en stress. In die gevallen zijn medicijnen vaak symptoombestrijding en liggen veel duurzamere oplossingen in gedegen welzijnswerk en het sociaal domein.

Elkaar leren kennen
In de komende jaren zullen de eerste lijn en tweede lijn dus meer en meer gaan samenwerken met het sociaal domein. Dat is nieuw voor veel zorgverleners. Het is een andere wereld: met andere mensen, andere taal en andere regels. Wij hebben daarom ingezet op activiteiten die erop gericht zijn om elkaar beter te leren kennen, elkaars taal te leren spreken, terminologie, cultuur en systemen op elkaar af te stemmen. Samen gaan we voor vloeiende zorg! Wij werken achter de schermen intensief samen met onze partners in het landelijk ROS-netwerk. Daar kunnen we kennis en ervaringen uitwisselen, zodat we de regio nog beter en effectiever van dienst kunnen zijn.

Vroegsignalering
Om het sociale en zorgdomein beter met elkaar te laten samenwerken, is vroegsignalering een belangrijk thema. Denk aan GGZ-problematiek, geboortezorg en ouderenzorg. Hoe eerder we problemen signaleren, des te eerder kunnen we er iets aan doen. Bovendien voorkomen we dat situaties uit de hand kunnen lopen en zetten we een eerste stevige stap op weg naar preventie.